阿里云企业邮箱搬迁流程是怎样的？

企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由管理员通过邮箱管理平台统一开启邮箱搬家，步骤分为：域管开启搬家总开关—填写搬家参数—选择搬家方案。今天上海阿里企业邮箱服务商小编就跟大家分享一下。

友商搬家注意事项

为了确保搬家能顺利快速的完成，请通知您所管理的域下各个用户，登录自己的原邮箱，确认以下几点注意事项：

解除客户端收取邮件的封数限制;

关闭客户端独立密码。

如果已经确认并执行如下所有操作，搬家过程中仍然有部分邮件无法迁移至阿里邮箱，请使用Outlook+IMAP方式测试搬家问题账号，如果Outlook+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。若是Outlook+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。

【搬家期间重点注意事项】

1)邮箱账户搬家结束前，请勿修改账户原邮箱登录密码;

2)搬家期间尽量不要在原系统中做任何数据删除/移动操作;

3)搬家期间请务必保证原系统是正常的运行状态(imap/pop服务保持开启);

4)建议原邮箱文件夹名称不要有特殊符号，例如“+”、“*”、“\”、“/”等。

如下提供部分友商邮箱截图仅做参考，具体操作路径以实际邮箱设置为准。

原腾讯用户

请确保IMAP/POP服务已开启，否则无法进行搬家。邮箱设置—>收发信设置—>开启服务。

请确保已经把“收取选项”设置为“收取全部的邮件”，否则只能搬最近30天的邮件。邮箱设置—>收发信设置—>收取选项，然后设置成“收取全部的邮件。

请检查是否启用了安全登录，如果启用的会无法顺利进行搬家，请关闭。邮箱设置—>邮箱绑定—>关闭安全登录。

原网易用户

请确保已经把“收取选项”设置为“收取全部的邮件”，否则只能搬最近30天的邮件。设置—>客户端设置—>协议类型：“IMAP协议”、“收取全部的邮件”。

检查是否开启了客户端授权密码，如果已开启的会无法顺利进行搬家，请关闭。设置—>客户端授权密码—>设置客户端授权密码—>关闭

检查网易邮箱管理后台是否开启强制开启二次登录验证，如果已开启的会无法顺利进行搬家，请关闭。组织机构管理—>账号管理—>编辑账号—>关闭强制开启二次登录验证。

原Coremail用户

请确保已经把“专用密码”关闭。账号信息—>密码设置—>关闭。

请检查是否已关闭安全锁，安全锁是锁住某些不想同步的文件夹邮件，建议关闭，避免数据同步不全。账号信息—>安全锁设置—>关闭。

阿里邮箱搬家开启操作步骤

在左侧导航栏中单击邮箱工具>邮箱搬家。

单击立即阅读，查看搬家流程指引。

单击开启搬家。

配置搬家参数：从原邮箱系统里挑选其中一个邮箱账号作为验证账号，输入邮箱地址和密码。建议采用IMAP协议类型，能够迁移原邮箱内所有邮件夹及邮件，POP只迁移收件箱里的邮件。

保存后提示参数配置成功，即为搬家总开关开启成功。

选择搬家方案：

点击设置搬家账号，三种方案中择其一。

搬家方式介绍

批量设置员工搬家账号(已取得员工密码)

注意事项：

1、原邮件系统中账号不同，请谨慎填写对应关系，以防邮件迁移至错误账号中;

2、若原邮件系统有客户端独立密码或者使用动态密码，请填写客户端独立密码或动态密码;

3、一次只能导入1000条数据。

批量设置员工搬家账号(未取得员工密码)： 

如果管理员未获取原邮件系统中的员工密码，可以上传CSV文件，使用原有邮箱密码登录后直接开启搬家。

1、原账号与目标账号邮箱地址必须相同。

2、搬家后这些账号只能用原系统密码登录，不能再用新账号当前的密码登录，请管理员提前通知员工。

3、建议搬家期间员工不要在原来的邮箱系统中修改密码。在搬家过程中，员工若修改原有系统密码，会导致搬家失败，需要员工在搬家菜单中手动修改被搬家账号密码。

4、一次只能导入1000条数据。

员工自助开启搬家：

员工自助登录新邮箱，填写原邮箱账号密码开始自助搬家。

员工在Webmail端登录后，在邮箱搬家页面中输入原邮箱账号和密码，即可开启搬家。员工登录Webmail后会有相应的提示。

操作步骤：

员工使用阿里邮箱管理员在创建阿里邮箱账号时，设置的初始账号密码，进入阿里邮箱Webmail后，系统会提示域搬家已开启，点击确认进入搬家设置。 若不小心点了取消，请于右上角设置—>邮箱设置—>邮箱搬家—>输入原邮箱账号密码。

查看搬家进度：

管理员查看

员工查看

注：搬家是2小时内随机启动，请您耐心等待。

如果管理员搬家总开关中的邮件存储位置设置在“以邮箱地址命名的指定文件夹”里，则历史邮件存储位置如下图，展开邮箱地址命名的根本文件夹，历史邮件存储在其下方各个子文件夹里。

搬家速度说明

子账号搬家开启后：

邮件量<3000.正常情况下24小时可以搬家完成。

3000<邮件量<25000封，正常情况下3~5个工作日搬家完成。

如果问题还未能解决，请点击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写邮箱地址方.