为什么我在网页端找不到自动续费设置?

为什么我在网页端找不到自动续费设置?

网页端找不到阿里邮箱自动续费设置，核心多是账号权限、版本限制、到期时间、入口路径或代理商管控导致，按以下优先级排查可快速定位并解决。

一、高频原因与排查步骤

二、快速定位入口的正确路径(2026 年 1 月实测)

主账号登录阿里邮箱控制台→目标实例→【管理】→【自动续费设置】。

或阿里云控制台→【费用】→【续费管理】→【自动续费】→搜索 / 筛选 “阿里邮箱”→【修改自动续费】/【取消自动续费】。

若入口仍不显示，确认实例状态正常且到期>20 天，再按上述原因逐一排查。

三、关键规则与注意事项

仅付费版支持自动续费，免费 / 试用版需先升级套餐。

到期<20 天无法设置 / 取消自动续费，需手动续费后等到期>20 天再操作。

手动续费后自动续费状态不变，仍需手动取消。

代理商开通的邮箱，主账号可能无权限，需联系代理商处理。