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发表于: 2025-06-12 20:42:27 编辑:阿里企业邮箱 阅读:17 来源:阿里企业邮箱
钉钉客户端左侧导航栏邮件、邮箱助手有新邮件时不显示红点
问题场景
使用钉钉客户端登录邮箱时,新邮件没有消息提醒。
解决方案
需满足以下前置条件
邮箱设置当中新邮件提醒选择接收,且勾选需要提醒的文件夹信息。
钉钉设置当中需勾选对应条件
钉钉头像-设置与隐私-新消息通知勾选对应选项
移动端--我的-设置与隐私-新消息通知-允许推送通知的系统账号
两个开关都要打开,第一个代表邮箱助手这个系统账号级别的推送,第二个代表新邮件通知这类卡片的推送。
开启设置后消息提醒正常显示。
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