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发表于: 2024-12-22 19:58:19 编辑:阿里企业邮箱 阅读:26 来源:阿里企业邮箱
阿里邮箱忘记密码的解决方法
本文主要介绍使用阿里邮箱时,不同类型账号忘记密码的解决方法。
详细信息
如果您登录阿里邮箱时忘记密码,以下方式进行重置:
场景一:管理员重置子账号(员工)密码
各个版本的阿里邮箱子账号的密码重置流程一样,如果您忘记了子账号的密码,可以联系您的邮箱管理员登录到域管页面,重置子账号的密码。
以下是具体操作步骤:
1、管理员登录阿里邮箱,进入域管理页面。
2、在左侧导航栏中依次单击组织与用户>员工账号管理。
3、在姓名列中,单击需要重置密码的账号名称。
4、在编辑账号页面中,单击重置密码。
5、根据密码规则的要求,输入并确认密码后,单击保存。
说明
设置密码的策略如下所示:
密码长度8-64字符
须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种
密码不能包含邮箱账号,密码不能是管理员设置的弱密码关键字
场景二:子账号(员工)重置密码
如果您已绑定了安全手机号码,可以在登录页面,点击忘记密码,通过手机号码重置您的密码。
输入邮箱账号和验证码;
点击获取动态验证码,输入手机验证码;
设置新密码;
重置成功。
场景三:管理员忘记密码
标准版、尊享版或免费版postmaster管理员账号/集团版超级管理员账号
如果您忘记了邮箱的postmaster管理员或者集团版超级管理员的密码,请参考以下步骤:
说明
集团版超级管理员的账号形如gmxxxx。
1、登录邮箱控制台(如果您忘记了邮箱域名所在阿里云账号的登录名,可在此处找回)。
2、在左侧导航栏单击邮箱列表。
3、找到您的邮箱域名,进入邮箱管理页面。
4、单击重置密码。
5、重置管理员的密码,然后单击提交保存新密码。
集团邮局postmaster管理员账号
如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码,请参考以下步骤:
登录集团邮局平台。
在左侧导航栏依次单击域管理>域列表。
单击需要重置密码邮箱右侧对应的编辑,重置您的密码。
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