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发表于: 2024-08-27 21:30:44 编辑:阿里邮箱 阅读:421 来源:阿里邮箱
要解决阿里邮箱账户的问题,可以参考以下几种方法:
无法登录问题:
如果登录时出现“一直转圈圈”的情况,可以尝试以下步骤:
点击地址栏右边的“已阻止重定向”,选择“始终允许弹出窗口从https://qiye.aliyun.com 重定向”。
按F5刷新当前网页,重新登录。
网络问题:
检查网络连接,如果网络中断,可以尝试重新连接网络。
账户安全问题:
如果遇到账户安全问题,可以尝试重置阿里邮箱密码,确保密码的安全性。
忘记密码:
如果忘记了子账号的密码,可以联系邮箱管理员(postmaster账号管理者)登录到postmaster管理员邮箱中对子账号密码进行重置。
账号被封禁或冻结:
如果员工账号被封禁或冻结,管理员可以进入组织与用户-员工账号管理,搜索并选择需要解封的账号,点击“权限操作”下的“解封”,建议员工登录后进行密码重置。
登录错误提示:
如果登录时提示“用户名或密码错误/验证码错误”,可以检查用户名拼写是否正确,避免复制账号时粘贴错误。
密码错误过多:
如果多次输入错误密码导致登录失败,可以检查所有客户端软件(如Outlook、Foxmail等)的设置,确保没有冲突,并关闭这些软件后再尝试登录。
更换邮箱皮肤:
登录邮箱网页端后,点击页面右上角的设置图标进入主题皮肤设置,选择皮肤后点击保存完成设置。
通过以上方法,可以有效解决阿里邮箱账户的常见问题。
声明:本文由阿里邮箱收集整理的《如何特殊设置和解决阿里邮箱账户的问题?》,如转载请保留链接:http://shtengxi.cn/index/news_in/1278
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